A Conversa

Estabelecendo conexão.
Conexão estabelecida.
Iniciando a chamada. Favor aguardar.
Alerta!
Chamada conectada.
Telma_Araujo:[04:36 AM]: Bom dia, em que posso ajudar?
Bartolomeu:[04:36 AM]: oi.. estou com um problemao aqui
Bartolomeu:[04:37 AM]: eu sou assinante do speedy, e o filho da puta do meu gato mijou em cima do modem.. e o bagulho num tá mais funfando.. e tive que conectar pelo meu antigo modem...
Bartolomeu:[04:38 AM]: ????
Telma_Araujo:[04:39 AM]: O senhor terá que contatar a central de atendimento 0800 7715104 solicitando um novo modem.
Bartolomeu:[04:39 AM]: não tem como consertar o velho?
Bartolomeu:[04:39 AM]: é que eu gostava tanto dele.. e dizem que o modem que vcs estão instalando agora são uma
merda!
Telma_Araujo:[04:40 AM]: ???
Bartolomeu:[04:40 AM]: kd vc?
Telma_Araujo:[04:41 AM]: Já foi passado o procedimento senhor.
Bartolomeu:[04:41 AM]: mas responde!! tem como eu mandar consertar o velho?? tem alguma assistencia tecnica que faz
isso??

Telma_Araujo:[04:42 AM]: Quando o senhor contatar o atendimento será enviado um técnico ao local. Somente ele poderá
lhe informar o que irá ocorrer com o modem.
Bartolomeu:[04:42 AM]: e se tipo assim, ele trocar o modem, e meu gato mijar em cima do novo modem?
Telma_Araujo:[04:44 AM]: Alguma pergunta diferente deste tipo?
Bartolomeu:[04:44 AM]: pq vc nao responde minha pergunta? vcs estão aí pra que? não é para tirar as duvidas dos
seus clientes?? me fala oq acontece se o meu gato mijar em cima do modem novo e o estragar...
Telma_Araujo:[04:47 AM]: Seria uma falta de responsabilidade do cliente e a Telefônica poderá estar cobrando pelo
segundo incidente.
Bartolomeu:[04:47 AM]: poxa.. mas gato é um animal irracional, ele nao entende q mijando em cima do aparelho, ele irá
o estragar.
Telma_Araujo:[04:48 AM]: Algo mais?
Bartolomeu:[04:48 AM]: vcs nao tem um modem q seje impermeavel?
Telma_Araujo:[04:48 AM]: Claro que não.
Bartolomeu:[04:48 AM]: por que?
Telma_Araujo:[04:49 AM]: Sr. se o seu gato fazer as necessidades em todos os aparelhos que tiver em sua residência
todos irão devolver outros aparelhos novos?
Bartolomeu:[04:49 AM]: os q tiverem na garantia, sao obrigados a trocar os aparelhos sim!
Telma_Araujo:[04:50 AM]: Defeitos são defeitos. Acontecimentos propositais não.
Telma_Araujo:[04:50 AM]: Ou seja, a sua residência com seu gato pode estar correndo um grande risco.
Bartolomeu:[04:50 AM]: mas quem disse q é proposital?
Telma_Araujo:[04:50 AM]: Não teria como ensiná-lo a fazer no jornal?
Telma_Araujo:[04:51 AM]: Como todos...
Bartolomeu:[04:51 AM]: vc acha que o meu gato ta pensando "po, vo fazer uma sacanagem com o meu dono, vo mijar no
modem dele.."?
Telma_Araujo:[04:51 AM]: Não, mas o cuidado com o animal é do dono.
Bartolomeu:[04:51 AM]: eu sei disso.. mas vc sabe q gatos sao mto imprevisiveis?
Telma_Araujo:[04:51 AM]: No caso nunca ouvi falar que tenha ocorrido um fato assim com o modem do Speedy.
Bartolomeu:[04:52 AM]: mas aconteceu comigo, e aconteceu mais
Bartolomeu:[04:52 AM]: antes de saber q o gato tinha mijado, a porra do modem num ligava, e eu q ja so meio nervoso,
taquei o modem na parede.. só fui perceber quando começo a escorrer aquele liquido do modem espatifado...
Telma_Araujo:[04:53 AM]: Bom, o sr. poderá tomar as providências pois senão como poderá ter o Speedy instalado com
este problema? O sr. terá problemas em ficar trocando o modem e ficará sem conexão, ou seja, o prejuízo será mais
de sua parte.
Bartolomeu:[04:53 AM]: tudo bem.. dessa vez passa entao?
Telma_Araujo:[04:54 AM]: O sr. não precisa jogar o modem na parede também.
Bartolomeu:[04:54 AM]: algum gato ja mijou no seu modem, fazendo-o parar de funcionar, por acaso?
Telma_Araujo:[04:54 AM]: O sr. precisa contatar o atendimento solicitando uma troca.
Telma_Araujo:[04:55 AM]: Não vem ao caso e nunca quebrei nada por ter quebrado.
Bartolomeu:[04:55 AM]: pois é.. vc nao tem ideia da raiva q dá
Telma_Araujo:[04:55 AM]: Sr, nada justifica esse ato.
Telma_Araujo:[04:56 AM]: O sr. teria que contatar o atendimento e verificar o que estaria ocorrendo com o modem.
Bartolomeu:[04:56 AM]: ah nao? vo te emprestar o meu gato entao por uma semana, vc deixa ele na sua casa bem perto do seu modem, quando vc for me devolver vc vai ver q tem justificação sim...
Telma_Araujo:[04:57 AM]: Precisa deixar o gato no local onde fica o modem?
Bartolomeu:[04:57 AM]: quem disse q eu o deixei? ele fica andando pela casa toda.. eu ja perdi 3 teclados...
Bartolomeu:[04:58 AM]: ele parece q gosta de mijar justo onde nao deve
Telma_Araujo:[04:58 AM]: O sr. deveria previnir ele de frequentar lugares que possam prejudicar os aparelhos.
Telma_Araujo:[04:58 AM]: Mas então o procedimento é este. Algo mais sobre o Speedy sr?
Bartolomeu:[04:58 AM]: como eu faço isso? vc quer q eu compre uma coleira e o prenda? por acaso vc ja viu algum
gato com coleira?
Telma_Araujo:[04:59 AM]: Existem portas no local?
Bartolomeu:[05:00 AM]: existem.. é claro.. nao entramos em casa pulando a janela....
Telma_Araujo:[05:00 AM]: Só existe o modem para ele fazer as necessidades?
Bartolomeu:[05:00 AM]: nao.. mas vai falar isso pra ele q ele vai te entender muito...
Telma_Araujo:[05:01 AM]: Bom, o caso é que a Telefônica não será responsável por várias danificações do seu modem
provocada por este tipo de fato.
Bartolomeu:[05:01 AM]: e quem é o responsavel?? o gato?
Telma_Araujo:[05:01 AM]: O dono do gato não acha?
Bartolomeu:[05:01 AM]: se vc tivesse um gato.. se vc nao tem ... vc consegueria adestra-lo?
Telma_Araujo:[05:01 AM]: Não adianta discutirmos este fato. Cada um sabe o que faz quando compra um produto.
Telma_Araujo:[05:02 AM]: Sim.
Telma_Araujo:[05:02 AM]: O gato se acostuma.
Bartolomeu:[05:02 AM]: entao me de o seu endereço q eu vo te levar o meu pra vc adestrar...
Telma_Araujo:[05:02 AM]: A maioria faz no jornal.
Telma_Araujo:[05:02 AM]: O sr. está brincando?
Bartolomeu:[05:03 AM]: nao, eu nao estou brincando, eu só to ficando nervoso... vc acha q eu tenho culpa q um animal irracional veio e mijou no meu modem!
Telma_Araujo:[05:03 AM]: Eu sei que o sr. está querendo trotear aqui dentro do chat, mas a informação já foi passada sr. E a maioria dos gatos não fazem este tipo de coisa. A Telefônica irá trocar este modem mas sujeito a valores na próxima ocorrência.
Bartolomeu:[05:04 AM]: trote?? me passa o telefone entao pra eu falar diretamente com vc!
Telma_Araujo:[05:04 AM]: Não precisa pois a informação já foi passada.
Bartolomeu:[05:05 AM]: precisa sim, vc acha q eu to de brincadeira.. eu to conectado a 28k... com essa bostinha de
modem.. e nao sei como ainda nao cai.. to com um modem quebrado aqui.. e vc acha q eu to de brincadeira?? pode até
parecer... pra vc né.. pq nenhum gato mijo no seu modem!
Telma_Araujo:[05:05 AM]: Se o sr. quiser poderá estar discutindo com qualquer outro atendente e até mesmo com o supervisor sobre isto no telefone 0800 7715104.
Bartolomeu:[05:06 AM]: nao, mas eu quero falar com vc, vc me deixo irritado!
Telma_Araujo:[05:06 AM]: Desculpe, mas a informação já foi passada sr. Somente tentei encontrar caminhos mas como o
sr. disse que é impossível então o que poderia estar fazendo pelo Sr?
Bartolomeu:[05:07 AM]: me peça desculpas pelas grosserias, vc disse q eu tava tentando passar trote!
Telma_Araujo:[05:07 AM]: Já pedi.
Bartolomeu:[05:08 AM]: tudo bem, tem outra coisa tbm...
Bartolomeu:[05:08 AM]: se eu pedir outro modem, eu vo mudar de ip?
Telma_Araujo:[05:08 AM]: Tente ver pelo lado do atendente, o sr. entra fazendo um tipo de pergunta nunca visto antes,
e fica insistindo no assunto sendo que já respondi suas perguntas, o que poderia ser senão um trote?
Bartolomeu:[05:09 AM]: tente ver pelo meu lado... eu aqui desesperado por causa disso... e vc falando q meu gato
tem culpa pq ele nao pensa...
Bartolomeu:[05:09 AM]: ta.. mas agora me fala, se eu mudar o modem, meu ip muda?
Telma_Araujo:[05:09 AM]: Eu disse que ele tem culpa? Não, eu disse que o sr. teria que tentar evitar. Que seria o
mais correto para não prejudicar os aparelhos.
Bartolomeu:[05:10 AM]: disse sim.. vc disse q meu gato é burro, e se fosse seu isso jamais iria acontecer...
Telma_Araujo:[05:10 AM]: O ip continua o mesmo.
Telma_Araujo:[05:10 AM]: Não estou vendo esta frase aqui dentro do diálogo sr.
Bartolomeu:[05:10 AM]: pq eu sei q as conexoes novas, tem ip aleatorio, e o meu é fixo.. se eu mudar, meu ip tbm
vai ser aleatorio?
Telma_Araujo:[05:10 AM]: E quem jogou o modem na parede foi o sr.
Bartolomeu:[05:11 AM]: vc nao falou diretamente assim, mas quis dizer...
Bartolomeu:[05:11 AM]: sim.. eu joguei... mas pq eu fiquei nervoso.. e nao fez mto estrago, só fez um racho e
eu colei com super bonder!
Telma_Araujo:[05:11 AM]: Não tem como chamar um animal de burro sendo que o animal já é irracional.
Telma_Araujo:[05:11 AM]: Mais alguma dúvida?
Bartolomeu:[05:12 AM]: ja falei... eu sei q agora as instalações sao feitas com ip aleatorio.. e com akele programinha de login e senha.. e eu nao quero isso.. eu quero continuar ligando o comp. e ja ta conectado.. sem enchessao de saco
Telma_Araujo:[05:13 AM]: Já foi dito, continuará o mesmo ip.
Bartolomeu:[05:13 AM]: certo... e o novo modem vai ser preto da alcatel?
Telma_Araujo:[05:13 AM]: O sr. saberá quando o técnico levar.
Bartolomeu:[05:14 AM]: ah, mas pode ser diferente?
Telma_Araujo:[05:14 AM]: Pode ser qualquer um dos modens. A escolha é aleatória.
Bartolomeu:[05:15 AM]: mas eu quero um preto da alcatel, o tecnico q veio aqui disse q esse é o melhor.
Bartolomeu:[05:15 AM]: e aquele cinza é muito feio...
Telma_Araujo:[05:16 AM]: Todos possuem a mesma função.
Telma_Araujo:[05:16 AM]: E será levado o que o técnico escolher sr. Mais alguma dúvida?
Bartolomeu:[05:16 AM]: sim
Bartolomeu:[05:17 AM]: qts anos vc tem?

Ai ela fechou o chat.